房地产经纪人之业务操作真题练习A卷（附答案）

一、单项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1. 房地产经纪人在接受委托出售房屋时，应当首先进行的工作是（ ）。
A. 签订委托合同
B. 房屋实地查勘
C. 发布房源信息
D. 寻找潜在客户

2. 下列不属于房地产经纪业务基本流程的是（ ）。
A. 客户接待
B. 房源核验
C. 网上签约
D. 不动产登记

3. 房地产经纪服务合同中，应当明确约定的内容不包括（ ）。
A. 服务内容
B. 收费标准
C. 违约责任
D. 房屋未来升值幅度

4. 存量房买卖经纪业务中，经纪人应协助客户办理的贷款类型主要是（ ）。
A. 公积金贷款
B. 商业贷款
C. 组合贷款
D. 以上均可

5. 在房屋租赁经纪业务中，租赁期限超过（ ）的，应当采用书面形式。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年

6. 房地产经纪人向客户提供市场信息时，下列做法错误的是（ ）。
A. 提供真实、准确的成交数据
B. 承诺房屋一定能保值增值
C. 客观分析区域市场趋势
D. 提示客户注意交易风险

7. 房地产经纪机构通过门店接待客户，属于（ ）渠道。
A. 线上获客
B. 线下获客
C. 同行推荐
D. 老客户介绍

8. 房屋实地查勘时，经纪人应当重点关注的内容不包括（ ）。
A. 房屋结构及装修状况
B. 产权是否清晰
C. 周边配套设施
D. 业主的家庭矛盾

9. 房地产经纪人在网络平台上发布房源信息，应当（ ）。
A. 确保房源信息真实、准确
B. 可以发布低价虚假房源吸引客户
C. 无需核实房屋权属
D. 可随意使用他人图片

10. 存量房买卖中，若房屋存在抵押，经纪人应（ ）。
A. 隐瞒抵押情况
B. 告知买受人并协助办理解押
C. 直接要求卖方还清贷款
D. 拒绝该业务

【参考答案】1.B 2.D 3.D 4.D 5.B 6.B 7.B 8.D 9.A 10.B

二、多项选择题（共5题，每题3分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）

1. 房地产经纪业务类型按交易形式可分为（ ）。
A. 买卖经纪
B. 租赁经纪
C. 抵押经纪
D. 置换经纪
E. 代理经纪

2. 房地产经纪人在客户接待环节应做到（ ）。
A. 礼貌热情
B. 了解客户需求
C. 如实告知服务费用
D. 随意承诺需求
E. 记录客户信息

3. 房源核验的内容包括（ ）。
A. 房屋权属证书
B. 产权人身份证明
C. 房屋抵押查封情况
D. 房屋历史成交价格
E. 房屋共有人同意出售证明

4. 房地产经纪服务收费应遵循的原则有（ ）。
A. 明码标价
B. 自愿委托
C. 质价相符
D. 强制收费
E. 公平竞争

5. 房地产经纪人应提示客户的风险包括（ ）。
A. 政策调控风险
B. 资金安全风险
C. 房屋质量风险
D. 交易违约风险
E. 保证投资收益

【参考答案】1.AB 2.ABCE 3.ABCE 4.ABCE 5.ABCD

三、判断题（共5题，每题2分，正确的打“√”，错误的打“×”）

1. 房地产经纪人可以代收代付交易资金，无需通过监管账户。（ × ）
2. 房地产经纪服务合同应当由房地产经纪机构盖章，并由经纪人签字。（ √ ）
3. 发布房源信息前，经纪人应当核对房屋权属证明和委托人身份证明。（ √ ）
4. 房地产经纪人应客户要求，可以协助签订阴阳合同。（ × ）
5. 租赁经纪业务中，经纪人应协助双方办理房屋交接手续。（ √ ）

四、简答题（共2题，每题10分）

1. 简述房地产经纪人在存量房买卖中的业务操作基本流程。

【参考答案】
（1）客户接待与咨询；（2）房源核验与实地查勘；（3）签订房地产经纪服务合同；（4）发布房源信息，寻找潜在客户；（5）陪同看房，撮合交易；（6）协助磋商成交价格，签订房屋买卖合同；（7）协助办理贷款、缴税、过户等手续；（8）协助房屋交接与物业交割；（9）做好售后跟踪服务。

1. 房地产经纪人在业务操作中应遵守的职业道德有哪些？

【参考答案】
（1）诚实守信，不隐瞒、不欺诈；（2）依法执业，不违规操作；（3）公平竞争，不诋毁同行；（4）保护客户隐私，不泄露个人信息；（6）勤勉尽责，提供专业服务；（7）廉洁自律，不收受不正当利益；（8）维护行业形象，遵守行业规范。

五、案例分析题（共1题，20分）

【案例】
客户王某委托甲房地产经纪机构出售其名下位于市区的两居室房屋，经纪人小李接待后，未核对王某的身份证和房产证，即对外发布房源信息，并带领客户看房。后查实该房屋为王某与其前妻共同共有，前妻不同意出售。买受人张某已支付定金5万元，要求甲机构赔偿损失。

问题：

1. 经纪人小李在业务操作中存在哪些问题？
2. 甲房地产经纪机构应承担什么责任？

【参考答案】

1. 小李存在的问题：（1）未核对委托人身份证明和房屋权属证书；（2）未核实房屋共有人情况；（3）未取得共有人同意出售的书面证明即发布房源并撮合成交；（4）未尽到审慎核查义务，导致交易无法履行。
2. 甲机构应承担的责任：（1）因未尽核实义务，应承担相应的民事赔偿责任；（2）应向张某退还已收取的经纪服务费用，并赔偿其定金等实际损失；（3）可能面临行业主管部门的行政处罚或行业自律惩戒。

——试卷结束——

附：本卷依据《房地产经纪管理办法》《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》等法规政策编写，仅供练习参考。